Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre GEFRO-Bestellung und unsere Produkte.
Wie hoch sind die Versandkosten bei GEFRO?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 10,00 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert fällt eine Pauschale von 3,95 Euro an.
Sind GEFRO-Produkte für eine vegane Ernährung geeignet?
Ein Großteil unseres Sortiments, darunter viele Suppen, Saucen und Würzmischungen, ist rein pflanzlich und somit ideal für die vegane Ernährung geeignet. Achten Sie einfach auf die entsprechende Kennzeichnung auf der Produktseite.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard) sowie das SEPA-Lastschriftverfahren.
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung unser Haus innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung durch unsere Versandpartner erfolgt innerhalb Deutschlands meist in 1 bis 3 Werktagen.
Sind die Produkte von GEFRO glutenfrei?
Ja, wir bieten eine breite Auswahl an glutenfreien Produkten an. Diese sind in unserem Shop und auf der Verpackung deutlich mit dem glutenfrei-Symbol gekennzeichnet.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder Ware zurücksenden?
Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Retourenportal auf unserer Webseite.