Rückgabe & Umtausch

Bei GEFRO steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Produkte idealerweise in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Retourenaufkleber zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.